工信廳科函〔2024〕362號

各省、自治區、直轄市及計劃單列市、新疆生產建設兵團工業和信息化主管部門，有關行業協會：

為進一步提升工業和信息化質量管理能力，加快質量技術創新應用，提高產品可靠性水平，打造更多具有國際影響力的“中國制造”品牌，加強典型經驗總結和優秀案例推廣，現組織開展2024年度質量提升與品牌建設典型案例遴選工作。有關事項通知如下：

一、征集方向

（一）質量管理能力

落實《制造業卓越質量工程實施意見》，推動企業貫徹實施GB/T 19000、GB/T 19004、GB/T 19024等先進標準，建立先進質量管理體系，加快質量管理數字化，不斷提高質量改進能力，實現質量效益有效提升。征集方向包括：

1.質量管理體系有效性。樹立追求卓越的質量理念，確保GB/T 19000質量管理體系有效運行，發揮企業最高管理者作用，優化質量組織體系和管控模式，調動全員參與質量提升，不斷提高質量管理能力的解決方案。

2.企業持續成功的能力。貫徹實施GB/T 19004等先進標準，持續健全制度機制，建設質量文化，創新方法應用，加強過程識別、管理和驗證，采用策劃、實施、檢查、處置（PDCA）模式開展持續改進，確保達成質量目標、實現持續成功的解決方案。

3.質量管理數字化。運用數字技術對質量數據進行采集、存儲、處理和分析，實施質量預防和改進，推進供應鏈管理數字化，開展數字化質量追溯，實現生態圈質量協同、開放合作、模式創新的解決方案。

4.全過程質量績效水平。依據GB/T 19024等標準，有效識別質量績效指標，采用先進質量方法工具，加強對用戶滿意度、產品合格率、平均缺陷率、質量損失率、市場占有率等關鍵指標的度量、監測、分析和評價，不斷提升質量管理財務和經濟效益的解決方案。

（二）質量技術創新應用

圍繞制約質量提升的關鍵問題、企業實施持續改進的緊迫性，加強質量技術創新，開展質量設計技術、質量控制技術、運維保障技術等攻關和推廣應用。征集方向包括：

1.質量設計技術。聚焦企業產品設計需求，結合人工智能、數字孿生等技術，研發質量設計與仿真試驗工具，滿足用戶需求，實現關鍵質量指標設計優化的解決方案。

2.質量控制技術。聚焦企業生產與檢測過程質量控制需求，加強全流程質量在線監測、檢測、診斷與優化等技術應用，研發工藝監控、質量檢測、設備遠程監測等方法和工具，提高生產與檢測過程一致性、穩定性的解決方案。

3.運維保障技術。聚焦企業服務需求，采用人工智能、物聯網、虛擬現實等技術，研發智能監測與反饋、遠程故障診斷與維護、個性化服務與優化等方法和工具，增強用戶互動與體驗的解決方案。

4.供應鏈管理技術。聚焦企業供應商管理需求，采用區塊鏈、云計算等技術，研發供應鏈全過程質量數據采集、集成、分析等方法和工具，實現全鏈條質量協同的解決方案。

（三）可靠性提升

落實《制造業可靠性提升實施意見》，聚焦機械、電子、汽車等重點行業，實施可靠性“筑基”和“倍增”工程，推動產品可靠性提升。征集方向包括：

1.可靠性管理。企業通過可靠性工作計劃、可靠性評審、故障報告分析和糾正措施系統、故障審查組織、可靠性增長管理等實施應用，實現產品可靠性提升的解決方案。龍頭企業等通過產業鏈供應鏈管理、可靠性指標傳遞機制等方式，促進產業鏈供應鏈可靠性提升的解決方案。

2.可靠性工程技術。通過可靠性設計、可靠性分析、可靠性試驗驗證、可靠性仿真、關鍵計量測試技術、制造工藝可靠性等方法實現產品可靠性提升的解決方案。

3.可靠性工具。通過開發多應力綜合驗證、耐久性試驗、計量測試等測量儀器、試驗設備、可靠性軟件工具或改造升級試驗檢測設施等，實現產品可靠性提升的解決方案。

4.可靠性“筑基”和“倍增”攻關。通過核心基礎零部件、核心基礎元器件、關鍵基礎軟件、關鍵基礎材料及先進基礎工藝的可靠性攻關，實現整機系統的可靠性關鍵指標和水平提升的解決方案。

（四）品牌建設

貫徹實施GB/T 38372、GB/T 29187、GB/T39654等先進標準，加強標準引領和質量支撐，建立品牌戰略，實施品牌管理，提升品牌價值，積極打造有影響力的“中國制造”品牌。征集方向包括：

1.品牌知名度提升。積極實施品牌戰略，品牌培育管理體系健全完善；產品和服務質量與品牌定位一致，產品設計、文化創意、技術創新融入品牌建設過程中；開展市場定位、渠道建設和維護等多種市場營銷活動，推動品牌知名度不斷提升的品牌建設經驗做法。

2.品牌高端化飛躍。創新升級品牌戰略，塑造高端品牌形象；關鍵技術取得突破和創新，產品向高端、智能、綠色方向升級換代；利用新一代信息技術，借助新媒體平臺，提供高端定制化服務，打造產品質量好、品牌美譽度高、文化底蘊深的高端品牌經驗做法。

3.品牌國際化彰顯。品牌國際化發展戰略完備，研發、采購、生產、品牌建設推廣、售后服務一體化體系構建完善，品牌國際市場開拓能力強，品牌國際交流效果良好，品牌研究和標準化活動國際合作水平高，全球消費者認同度不斷增強的國際品牌建設經驗做法。

二、申報要求

（一）申報主體應在中華人民共和國境內注冊登記，具有獨立法人資格，近三年財務狀況良好，在質量、安全、信用和社會責任等方面無不良記錄。

（二）應用案例應具有較強的代表性、示范性、創新性和可推廣性，對相關行業或企業質量提升和品牌建設具有較強借鑒意義和推廣價值。

（三）申報主體對申報材料的真實性負責，并做好脫密處理。申報材料應體現工業和信息化領域質量提升和品牌建設的技術特點，聚焦實際場景應用需求和重點問題。

（四）每個申報主體限申報1個申報方向。

三、工作程序

（一）在線申報。申報單位于10月31日前登陸申報平臺（http://zlpp.caict.ac.cn）在線填報申報信息，導出申報材料并加蓋公章后在線提交申請表，并選擇所在地省級工業和信息化主管部門或相關行業協會作為推薦單位。各推薦單位于11月15日前使用專用賬號登陸平臺，對本地區（行業）企業申報材料進行審核并確定推薦對象，導出推薦對象匯總表并加蓋公章后在線提交推薦表，每個方向推薦數量原則上不超過5個。

（二）專家評審。工業和信息化部組織專家進行評審，按程序確定、公示、發布典型案例名單。

（三）宣傳推廣。編制《2024年度工業和信息化質量提升與品牌建設典型案例》，開展專題培訓、現場觀摩、經驗交流等活動。依托部屬新聞媒體、“兩微一端”平臺渠道，對典型案例擇優宣傳。

（四）有關支持。鼓勵各級工業和信息化主管部門針對應用成果突出、推廣價值較高的典型案例，從項目審批、政策資金等方面提供支持，不斷推動工業和信息化領域質量提升與品牌建設工作。

四、聯系方式

工業和信息化部科技司：李俊宏 010-68205252

　　　　　　　　　　　何渝矩 010-68205256

申報平臺技術支持：       王妮娜 13811886607

附件：1.工業和信息化質量提升與品牌建設典型案例申報書

　　　2.工業和信息化質量提升和品牌建設典型案例推薦對象匯總表

工業和信息化部辦公廳        

2024年9月23日